Как рекрутеру использовать искусственный интеллект

Что такое искусственный интеллект

Наверное, вы уже что-то слышали об искусственном интеллекте (ИИ) – специальном программном обеспечении, способном выполнять задачи разного типа сложности. Алгоритмы ИИ могут учиться на основе данных, а также способны к анализу, пониманию языка, принятию решений и решению задач, обычно связанных с когнитивными способностями человека.

Компании используют ИИ в совершенно разных отраслях, в том числе и рекрутменте. Сочетание разнообразных инструментов может значительно облегчить работу рекрутера, а также увеличить шанс найти идеального кандидата.

Преимущества использования ИИ

Использование ИИ и автоматизации имеет много преимуществ. Среди них:

Эффективность и скорость

В среднем рекрутер тратит до 30 часов на рутинных задачах. ШИ позволяет выполнять задачи быстрее и эффективнее, поскольку компьютеры могут обрабатывать большие объемы информации быстрее людей. Он помогает уменьшить время, необходимое для рассмотрения резюме и первый отбор кандидатов.

Объективность

Алгоритмы ИИ оценивают кандидатов на основе объективных критериев, что помогает избежать предвзятости и отбора на основе личных предпочтений. Кроме этого искусственный интеллект помогает избежать человеческих ошибок и предвзятости в процессе отбора, что может возникнуть из-за усталости, стереотипов или эмоций.

Аналитика и прогнозирование

Алгоритмы могут анализировать данные из предварительных рекрутинговых процессов. Благодаря этому вы сможете принимать более взвешенные решения и выбирать эффективные методы продвижения будущих вакансий.

Уменьшение затрат

На стоимость найма влияет также большое количество показателей. По результатам SHRM в США на закрытие каждой новой вакансии тратится около 50–60% годового вознаграждения сотрудника. Автоматизация рутинных процессов, таких как проверка резюме и первые собеседования, позволяет снизить затраты на рекрутинг, что особенно важно для малых и средних компаний.

Создание положительного опыта кандидата

Кандидаты ценят свое время не меньше рекрутеров, поэтому удобный и автоматизированный процесс будет оставлять приятные впечатления о компании. Согласно опросу, почти 60% отказались от работы из-за неудачного рекрутинг процесса. Также это отрицательно влияет на ваш бренд работодателя.

Используя искусственный интеллект и автоматизацию, чтобы сделать процесс найма более персонализированным, вы улучшаете опыт кандидата и повышаете шансы на принятие оффера.

Как именно рекрутеры могут использовать ИИ?

Написание описания вакансий

Искусственный интеллект может значительно облегчить процесс написание текстов для описания вакансии. Для этого вы можете использовать различные инструменты, включая ChatGPT.

Для того чтобы искусственный интеллект сгенерировал соответствующее описание, предоставьте ему всю информацию о должности. Кроме этого вы можете загрузить в программу примеры объявлений конкурентов или требования платформы. ИИ проанализирует предоставленную информацию и сможет предоставить максимально релевантный текст.

Пример запроса

Однако важно заметить, что ИИ часто может допускать ошибки или использовать слишком специфические слова. Поэтому внимательно проверяйте сгенерированные тексты перед размещением.

Сканирование профилей кандидатов в соцсетях

Сбор и передача информации о кандидате из социальных сетей требует часов времени и терпения. Для того чтобы сократить этот процесс, рекрутеры могут использовать ИИ инструменты.

Например, вы можете использовать плагин AI Fox. Благодаря ему вы можете всего в два клика перенести данные кандидата и создать карту кандидата в системе HURMA.

Плагин поддерживает различные источники, включая агрегаторы вакансий, IT-ресурсы, социальные сети.

Автоматизированный отбор резюме

Рекрутеры могут использовать алгоритмы для автоматического анализа и классификации резюме собранных кандидатов. ИИ может выделить ключевые слова, навыки и опыт, подходящие для вакансий, и отсеять кандидатов, не отвечающих требованиям.

По схожему принципу уже давно работает поисковая лента LinkedIn Recruiter: анализируя ключевые слова и другие указанные фильтры, программа предлагает вам только соответствующих кандидатов.

Виртуальные собеседования

Рекрутеры могут использовать виртуальных помощников или ботов для проведения первых этапов собеседования с кандидатами. Согласно исследованию ResumeBuilder, 65% опрошенных отметили, что использование ИИ во время собеседований повысило или повысит эффективность найма.

ИИ может задавать вопросы, оценивать ответы и анализировать поведение кандидатов, помогая рекрутерам отобрать наиболее подходящих кандидатов для личной встречи.

Подобный подход может быть реализован несколькими способами. Среди них чат-боты, оценивающие ответы кандидатов или программы, позволяющие рекрутерам оценивать записанные видео ответы.

Источник

Автоматизированные тесты и асесменты

Рекрутеры могут создавать и администрировать тесты и асесменты для кандидатов с помощью ИИ. Это могут быть виртуальные тесты по навыкам, логическому мышлению или сценарию, где кандидаты решают задачи. Алгоритмы могут автоматически анализировать результаты тестов и оценивать ответы, помогая рекрутерам определить лучших кандидатов.

Онбординг и адаптация

Положительный опыт в первые месяцы работы играет важную роль в дальнейшей судьбе сотрудника в компании и существенно снижает текучесть кадров. 69% сотрудников утверждают, что с большей вероятностью останутся в компании, если они имели хорошую адаптацию.

Использование искусственного интеллекта и инструментов автоматизации помогает персонализировать опыт новичка и создать комфортные условия для его адаптации.

Успешные примеры использования ИИ в рекрутинге

Hilton

Гостиничная компания Hilton разработала чат-бота на основе искусственного интеллекта, который может отвечать на вопросы кандидатов и предоставлять персонализированную обратную связь. Чат-бот также помогает назначать собеседования и предоставлять кандидатам обратную связь.

Также Hilton использует ИИ для анализа данных о кандидатах и ​​прогнозирует их соответствие должности. Благодаря этому компания сократила время на найм с 43 дней до 5.

Amazon

Согласно конфиденциальным внутренним документам компания Amazon разрабатывает автоматизированную систему оценки кандидатов Сравнивая резюме с профилями сотрудников Amazon на схожих должностях, эта программа на основе искусственного интеллекта изучает резюме.

Ранее Amazon уже внедрял схожую технологию, однако она показала гендерную пристрастность. Однако сейчас в компании полагают, что новые модели ИИ защищены от подобных недостатков.

Delta Air Lines

Американская авиакомпания Delta Air Lines активно использует ИИ для усовершенствования опыта кандидатов и упрощения процесса найма. Компания разработала чат-бот, который способен отвечать на запросы претендентов и предоставлять индивидуальный отзыв.

Кроме этого, Delta Air Lines использует технологию искусственного интеллекта для выявления возможных пробелов в навыках сотрудников, а также для персонализированного обучения и развития. Это позволяет сотрудникам компании получать индивидуально подготовленные возможности по улучшению их способностей и роста.

Финальные мысли

Использование искусственного интеллекта в рекрутинге открывает множество возможностей для ускорения и облегчения рутинных задач, улучшения объективности и качества отбора, а также снижения расходов по найму. Также существенным преимуществом является возможность использования ИИ на всех этапах найма: от описания вакансии до онбординга.

ИИ помогает рекрутерам сосредоточиться на более стратегических задачах и принятии обоснованных решений. Однако важно сохранять баланс между автоматизацией и человеческой интуицией, поскольку решения о найме влияют на будущее компании.

Часто задаваемые вопросы

Как искусственный интеллект используется в рекрутменте?

В рекрутменте ИИ используется для автоматизации рутинных задач, анализа данных, отбора лучших кандидатов и многое другое.

Какие преимущества использования искусственного интеллекта в рекрутменте?

Использование ИИ имеет несколько преимуществ, включая: скорость выполнения задач, объективность при оценке кандидатов, аналитический подход и прогнозирование соответствия кандидатов должностям, уменьшение затрат на найм.

Как использовать ChatGPT в рекрутинге?

ChatGPT можно использовать в рекрутинге для создания описаний вакансий, написания текстов писем и ответов на вопросы кандидатов.

Может ли искусственный интеллект заменить сорсера?

Искусственный интеллект не может заменить реального человека, однако способен существенно оптимизировать рутинные процессы.